Claudia Fenz, österreichische UNO-Richterin, leitet einen heiklen Prozess und lernt dadurch die Menschen des Kosovo und deren traditionelle Gerichtsbarkeit samt inoffizieller Richter zu verstehen. Zwischen zwei Welten pendelnd, ständig hinterfragend was „richtig“ und was „falsch“ ist, dokumentiert der Film ihre Erfolge und Misserfolge.